公路是國家重要的戰(zhàn)略資源和基礎(chǔ)設(shè)施,是附著于土地之上為公眾出行所需并為社會(huì)提供公共服務(wù)功能的構(gòu)筑物。在世界范圍內(nèi),公路與政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、民生有著密不可分的關(guān)系,公路已經(jīng)成為影響人類生存與發(fā)展的重要因素。
我國公路分為以高速公路為主的收費(fèi)公路和以普通公路為主的非收費(fèi)公路。其中占總里程98%的非收費(fèi)公路,其建設(shè)和維護(hù)資金來自國家財(cái)政,屬于公有性質(zhì);占總里程2%的收費(fèi)公路由政府、企業(yè)通過市場融資建設(shè),收費(fèi)公路作為行政特許經(jīng)營產(chǎn)品在經(jīng)營期特許范圍內(nèi)經(jīng)營權(quán)具有商品屬性,其余屬于公有性質(zhì)。因此,公路工程作為物質(zhì)存在具有公共性、社會(huì)性、商品性和服務(wù)性等屬性。
探索公路工程的管理方法必須清晰管理內(nèi)容及基本概念。收費(fèi)公路經(jīng)營期是指項(xiàng)目獲得特許經(jīng)營許可到收費(fèi)期滿所需的時(shí)間,包括公路的建設(shè)期和運(yùn)營期。一般而言,建設(shè)期是指建設(shè)項(xiàng)目資金正式投入(一般指銀行放款)到建成投產(chǎn)所需的時(shí)間,從建設(shè)期開始項(xiàng)目計(jì)算建設(shè)期財(cái)務(wù)費(fèi)用并列入工程動(dòng)態(tài)投資;從獲得經(jīng)營許可到項(xiàng)目融資開始稱為建設(shè)前期;從項(xiàng)目建成投產(chǎn)到竣工驗(yàn)收完成稱為建設(shè)后期。建設(shè)管理指收費(fèi)公路建設(shè)前期的規(guī)劃、許可和建設(shè)期的設(shè)計(jì)、融資、征地、施工管理及建設(shè)后期的結(jié)算、驗(yàn)收等業(yè)務(wù)管理。項(xiàng)目建設(shè)工期指項(xiàng)目永久性工程開工到交工驗(yàn)收交付使用所需的時(shí)間。運(yùn)營期指項(xiàng)目通車收費(fèi)到收費(fèi)期滿所需的時(shí)間。運(yùn)營管理指收費(fèi)公路運(yùn)營期路產(chǎn)經(jīng)營、路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)、路產(chǎn)維權(quán)及運(yùn)營安全、運(yùn)營成本、運(yùn)營績效等業(yè)務(wù)管理(公路運(yùn)營管理另文研究)。
我國公路發(fā)展的四個(gè)規(guī)劃
改革開放以來,我國公路工程隨著投融資體制不斷改革與完善、建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制和建設(shè)監(jiān)理制的推行,得到前所未有的高速度發(fā)展。1981年,原國家計(jì)劃委員會(huì)、國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和交通部印發(fā)的《國家干線公路網(wǎng)(試行方案)》明確,國道由“12射、28縱、30橫”共70條路線組成,總規(guī)模約11萬公里;1992年,《國道主干線系統(tǒng)規(guī)劃》明確,國道主干線系統(tǒng)由“五縱七橫”12條國道主干線和公路主樞紐及信息系統(tǒng)構(gòu)成,總里程約3.5萬公里。2004年,國家發(fā)展和改革委員會(huì)印發(fā)的《國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃》明確,國家高速公路網(wǎng)由“7射、9縱、18橫”等路線組成,總規(guī)模約8.5萬公里,計(jì)劃建成20年至30年;2013年,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)交通運(yùn)輸部印發(fā)的《國家公路網(wǎng)規(guī)劃(2013年—2030年)》明確,國家公路網(wǎng)由普通國道和國家高速公路兩個(gè)路網(wǎng)層次構(gòu)成,規(guī)劃總規(guī)模40.1萬公里。
我國從1989年建成第一條高速公路,到2013年通車總里程11.19萬公里,成為世界上高速公路通車?yán)锍套疃嗟膰摇=y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,每個(gè)階段的收費(fèi)高速公路發(fā)展均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于規(guī)劃,而普通干線公路發(fā)展落后于規(guī)劃,由此造成公路行業(yè)發(fā)展的種種風(fēng)險(xiǎn)及社會(huì)不和諧現(xiàn)象。
公路發(fā)展面臨的問題
“反者道之動(dòng)”,事物都包含著向相反方向轉(zhuǎn)化的規(guī)律是儒、釋、道三家共同的哲學(xué)命題。如同國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來土地、資源、環(huán)境等問題一樣,公路(特別是高速公路)行業(yè)快速發(fā)展由于種種原因伴隨一系列問題的發(fā)生。
行業(yè)的生存和發(fā)展問題
包括外部政治、社會(huì)與市場環(huán)境問題;內(nèi)部決策、管理與經(jīng)營成本問題;宏觀經(jīng)濟(jì)、融資與整體效益問題等。
根據(jù)2013年交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):“全國高速公路通車?yán)锍?0.44萬公里,高速公路網(wǎng)日平均交通量為20998輛,日平均行駛量為229416萬車公里”。按照現(xiàn)有收費(fèi)公路經(jīng)營政策,假如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每公里0.5元,計(jì)算得出:每公里每日標(biāo)準(zhǔn)車流量為1.557萬車次,路費(fèi)收入每年為284萬元;假如每公里造價(jià)8000萬元、采用銀行長期貸款利率7%、收費(fèi)年限25年,計(jì)算得出運(yùn)營期財(cái)務(wù)費(fèi)用為820萬元。可見,高速公路整體行業(yè)投資虧損情況嚴(yán)重。之后公布的數(shù)字也顯示,2013年,全國收費(fèi)公路車輛通行費(fèi)總收入為3652億元,總支出為4313億元,其中近9成收入用于還債。2013年度,全國收費(fèi)公路整體虧損661億元。以廣東為例,廣東省公路運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,2013年共85個(gè)收費(fèi)路段(含4座獨(dú)立特大橋),高速公路總收費(fèi)里程5009.6公里,通行費(fèi)總收入3466192萬元,平均每公里年路費(fèi)收入為691.9萬元,行業(yè)總體虧損情況明顯。
另外,收費(fèi)公路管養(yǎng)成本費(fèi)用巨大。統(tǒng)計(jì)顯示,2013年,廣西高速公路總里程3197公里,通行費(fèi)收入總額為84.8億元,高速公路管養(yǎng)費(fèi)用總額為31.3億元,占通行費(fèi)收入的36.9%。可以窺見,公路投資整體虧損情況嚴(yán)重,整體行業(yè)生存狀況值得擔(dān)憂,必須進(jìn)行系統(tǒng)反思。
工程質(zhì)量和安全問題
我國公路工程在規(guī)劃發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新及質(zhì)量安全各方面都取得了進(jìn)步,但在安全和質(zhì)量上仍然反映出突出問題。從技術(shù)的角度分析,在我國或世界范圍均有成熟的建造技術(shù),也有很多類似的成功工程范例,出現(xiàn)問題的關(guān)鍵在于沒有把現(xiàn)有的工程建造技術(shù)應(yīng)用好。因此,反思工程質(zhì)量和安全問題,需要培養(yǎng)工程人員共同的價(jià)值認(rèn)識(shí)并以此樹立正確的工程世界觀,同時(shí)對(duì)成功的工程管理經(jīng)驗(yàn)和建造技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)、應(yīng)用和推廣,這是解決工程質(zhì)量和安全問題的關(guān)鍵。
公路工程管理的方法
關(guān)于公路物質(zhì)存在的本質(zhì)屬性到現(xiàn)實(shí)問題的探討,其目的就是為了尋找現(xiàn)有和未來適合于公路工程管理的基本方法,也就是通過公路物質(zhì)化條件下的公共社會(huì)性和經(jīng)營服務(wù)性及發(fā)展過程問題特征的系統(tǒng)反思,探索公路工程造物、管物的方法,具體到公路工程的管理主體(經(jīng)營者或工程師)就是認(rèn)識(shí)公路(世界觀)和管理公路的一般方法(方法論),這種方法叫做公路工程管理技術(shù)。
公路工程管理技術(shù)是指管理主體從公路規(guī)劃、組織、實(shí)施物質(zhì)化和物質(zhì)運(yùn)行過程,科學(xué)應(yīng)用建設(shè)與運(yùn)營之規(guī)律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營終極目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)、方法與技巧。管理技術(shù)是系統(tǒng)解決公路工程問題的方法論。
工程技術(shù)包括工程建造技術(shù)和工程管理技術(shù),這里做簡單的區(qū)分,對(duì)工程而言,工程建造技術(shù)是人類總結(jié)出來的科學(xué)知識(shí)或研究成果,是客觀實(shí)在的東西,建造技術(shù)用和不用,它都在那里;而工程管理技術(shù)則是如何用的問題,是將工程建造技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工程的方法。管理技術(shù)是管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程積累和體現(xiàn)出來的文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及技巧,是科學(xué)應(yīng)用建造技術(shù),并將建造技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)體工程的方法論。建造技術(shù)是管理技術(shù)的基本物質(zhì)載體,建造技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是客觀存在的物質(zhì)性,管理技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是主觀能動(dòng)性對(duì)文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用及技巧。
公路工程的本質(zhì)屬性決定管理的基本方法(即工程管理技術(shù)),這種方法體現(xiàn)知識(shí)、技巧的主要內(nèi)容包括制度法則、執(zhí)行方法、控制方略,與我國傳統(tǒng)社會(huì)行政管理治理之“法”、“術(shù)”、“道”哲學(xué)思維相吻合。
“制度法則”是為達(dá)到某種目標(biāo)而訂立的執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的辦法、規(guī)章之類的強(qiáng)制性制度,即“法”,其哲學(xué)含義是“守道全”。
(2)“執(zhí)行方法”是執(zhí)行者應(yīng)用法則的方法和管理者控制被管理者的方法和技巧。制度法令保持法律的穩(wěn)定性、連續(xù)性,切忌“朝令夕改”,“法也者,常者也”,執(zhí)行過程一方面強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一;另一方面強(qiáng)調(diào)責(zé)位名實(shí)的統(tǒng)一,并同時(shí)強(qiáng)調(diào)“信賞必罰”、“令出必行”,強(qiáng)化監(jiān)督。
“控制方略”是管理者通過文化、倫理、價(jià)值的行為管理而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,即“道”,其哲學(xué)含義是“正德無為”。“道”講求疏導(dǎo)、控制、正德、無名、無為。“法”與“術(shù)”最大的區(qū)別是,“法莫如顯,而術(shù)不欲見”。“法”強(qiáng)調(diào)公開、應(yīng)明文公布;“術(shù)”則應(yīng)當(dāng)潛藏胸中,擇機(jī)使用,不輕易示人。“道”強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程管理者應(yīng)做到恩威并濟(jì)、執(zhí)行疏導(dǎo)與效果控制并重,強(qiáng)調(diào)“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星拱之”《論語·為政》,追求“道常無為而無不為”(《老子·道德經(jīng)》),使執(zhí)行者追求高質(zhì)量目標(biāo)成為常態(tài)化的活動(dòng)。
公路建設(shè)管理技術(shù)體系
伴隨行業(yè)快速發(fā)展,我國公路工程管理質(zhì)量和管理水平不斷提高,新的管理理念和管理方法不斷涌現(xiàn)。然而,由于公路工程的社會(huì)屬性和管理的開放性,很多屬于工程管理技術(shù)范疇的管理理念、模式、手段、方法等更多時(shí)候處于片狀化而缺乏系統(tǒng)性的總結(jié)和繼承,優(yōu)秀工程管理只能做到“獨(dú)樂樂”而無法做到“眾樂樂”,并造成工程建設(shè)問題的經(jīng)常性發(fā)生。因此,必須構(gòu)建一套系統(tǒng)的工程建設(shè)管理技術(shù)體系去幫助工程人員建立全壽命管理的工程世界觀和應(yīng)用好工程建造技術(shù)并掌握實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧。
公路建設(shè)管理技術(shù)
公路建設(shè)管理技術(shù)按照工程管理技術(shù)的含義延伸,就是將公路工程建設(shè)的各種法律規(guī)章及建造技術(shù)和人力、物力、財(cái)力進(jìn)行合理配置,以達(dá)到公路建設(shè)預(yù)期目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧,如格式化、程序化、合同化的管理技術(shù)等。按照規(guī)律及其相互關(guān)系,將系統(tǒng)化的公路建設(shè)管理技術(shù)稱為公路建設(shè)管理技術(shù)體系。
在公路工程建設(shè)過程,工程各項(xiàng)構(gòu)成要素的集成過程能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)依靠實(shí)現(xiàn)的方法、技巧、步驟及其執(zhí)行力和效果的有效控制,也就是說,途徑的選取及決定最終能否達(dá)到既定的目標(biāo)依靠管理技術(shù)。公路工程建設(shè)管理活動(dòng)是一種綜合性的活動(dòng),它能夠把各種工程要素和技術(shù)手段有機(jī)集成,構(gòu)建一套動(dòng)態(tài)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)及執(zhí)行和控制程序,獲得一種特定的工程治理結(jié)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)整體性的目標(biāo),這種治理結(jié)構(gòu)和治理體系的有機(jī)組合和系統(tǒng)運(yùn)行稱為公路建設(shè)管理技術(shù)的執(zhí)行控制體系,簡稱執(zhí)行控制體系。
執(zhí)行控制體系的內(nèi)涵
執(zhí)行控制體系是將公路工程建設(shè)相關(guān)的各種構(gòu)成要素(人、財(cái)、物、技術(shù)及信息)及其相互聯(lián)系,按照規(guī)律合理配置,以實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)預(yù)期目標(biāo)的一整套管理理念、方法、手段、技巧。執(zhí)行控制體系是工程治理體系和治理能力的有機(jī)結(jié)合。使用習(xí)慣工程語言:執(zhí)行是指實(shí)施和實(shí)行管理計(jì)劃中規(guī)定的事項(xiàng);控制是指通過事前預(yù)防、過程落實(shí)和事后考核來保障執(zhí)行效果、確保目標(biāo)計(jì)劃落實(shí),并落實(shí)控制主體對(duì)工程建設(shè)的全過程管理和監(jiān)督;執(zhí)行控制就是執(zhí)行、管理、監(jiān)督的全過程。
執(zhí)行控制體系以目標(biāo)管理為核心,以預(yù)警預(yù)控、權(quán)責(zé)一致原理為依據(jù),以系統(tǒng)化、合理化為準(zhǔn)則,以工程建設(shè)法律規(guī)章及建造技術(shù)為內(nèi)容,明確目標(biāo)管理中工程組織架構(gòu)主體的責(zé)任及義務(wù),形成了合同化目標(biāo)管理規(guī)范、格式化管理內(nèi)容規(guī)范、程序化內(nèi)容運(yùn)行規(guī)范的核心管理技術(shù),將工程建造技術(shù)自然融入于管理之中,實(shí)現(xiàn)了建造技術(shù)與管理技術(shù)的無縫對(duì)接。
執(zhí)行控制體系的運(yùn)行
為了保障執(zhí)行控制體系的有效運(yùn)行,將公路建設(shè)管理技術(shù)內(nèi)容的制度法則之“法”、執(zhí)行方法之“術(shù)”、控制方略之“道”,按照管理活動(dòng)的行為習(xí)慣及規(guī)律聯(lián)系予以系統(tǒng)化,并形成特定而普遍的管理技術(shù)內(nèi)容。
(1)公路建設(shè)管理之“法”就是將工程建造技術(shù)按照一定的規(guī)律和執(zhí)行法則變成系統(tǒng)的工程“字典”。在執(zhí)行控制體系中,通過清晰地界定參建主體的業(yè)務(wù)關(guān)系,將建造技術(shù)和管理技術(shù)的有機(jī)結(jié)合結(jié)合,以表格形式形成工程“字典”,形成執(zhí)行控制格式化管理技術(shù)。
(2)公路建設(shè)管理之“術(shù)”就是管理者實(shí)行法則和執(zhí)行者依照法則用好工程“字典”。在執(zhí)行控制體系中,通過教會(huì)執(zhí)行者使用工程“字典”的步驟和方法,形成工程實(shí)施細(xì)則,始終將“名、責(zé)、實(shí)”賦予每個(gè)任務(wù)主體,形成執(zhí)行控制程序化管理技術(shù)。
(3)公路建設(shè)管理之“道”就是通過“法”和“術(shù)”的學(xué)習(xí)和融會(huì)貫通形成的工程倫理觀、安全觀、質(zhì)量觀和工程文化。在執(zhí)行控制體系中,以契約精神為前提,按管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要求細(xì)化建設(shè)法律、法規(guī)并制訂規(guī)范的管理制度,連同執(zhí)行控制格式化管理、程序化管理之內(nèi)容并入合同專用條款,形成執(zhí)行控制合同化管理技術(shù)。圍繞目標(biāo)管理,以文化為指導(dǎo),以組織為保障,以信息化為手段,以格式化、程序化、合同化管理技術(shù)為核心,保證體系的高效運(yùn)行。
工程管理研究的始終
工程管理的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧始終于文化之繼承、應(yīng)用與發(fā)展。文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的所有物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,是人類認(rèn)識(shí)自然過程一系列思想、習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是理論、實(shí)踐、本質(zhì)的有機(jī)結(jié)合體,是合乎人類習(xí)俗規(guī)范的行為表現(xiàn)。工程問題的探討起于文化、終于文化,工程文化貫穿于工程管理的始終。
工程文化包括人類長期工程實(shí)踐過程形成的被普遍認(rèn)可的工程價(jià)值觀和反映價(jià)值觀的習(xí)俗、規(guī)范、制度、準(zhǔn)則等精神文化總和,以及蘊(yùn)含于工程本體中有形的生命、質(zhì)量、歷史、藝術(shù)、品牌等物質(zhì)文化的總和。
公路工程管理在工程實(shí)踐的造物過程必須自始至終強(qiáng)調(diào)“合乎人類習(xí)俗規(guī)范”的行為表現(xiàn),就是培養(yǎng)工程造物者樹立正確的工程觀,并在工程實(shí)踐中自覺遵守工程習(xí)俗、規(guī)范、制度,努力追求建設(shè)優(yōu)質(zhì)的精品工程成為常態(tài)的自覺行動(dòng)為率性之道,并以此為榮、為幸福、為鼓舞,從而實(shí)現(xiàn)公路工程建設(shè)與人倫、與天道的和諧統(tǒng)一。