信息不對稱、風(fēng)險與收益的不對稱，大大增加了項目經(jīng)理，包括項目關(guān)鍵TRANBBS技術(shù)掌握人等利益相關(guān)者的失德行為的幾率。因此，在用戶、項目實施方與項目開發(fā)團(tuán)隊的利益博弈中，用戶幾乎是必然的失敗者。而項目治理是解決這兩個不對稱的基本途徑。
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365交通站365jt.com 信息不對稱普遍存在
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365交通站365jt.com 在工程建設(shè)項目中，工程TRANBBS施工質(zhì)量問題常常是各方關(guān)注的焦點。其原因是，在隱蔽工程的施工中，隱蔽施工工藝特點，決定了工程的質(zhì)量、造價的可觀測性很低，因此，其信息不易為項目執(zhí)行方以外的其他方掌握。
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365交通站365jt.com 如果對此問題不加以控制，那么隱蔽工程就提供給工程承包方一次牟利機會。對于工程承包方而言，“降低工程質(zhì)量，進(jìn)而降低工程造價，最終增加利潤”的做法似乎就是合情合理的。這就形成了質(zhì)量隱患。
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365交通站365jt.com 究其實質(zhì)是信息不對稱問題，即工程質(zhì)量、造價等信息不易為項目執(zhí)行方以外的其他方掌握。
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365交通站365jt.com 所謂信息不對稱，就是在項目管理中，有關(guān)利益各方掌握的項目活動信息存在著不對稱性，即各利益相關(guān)者分別掌握著對方或其他方所不知曉的信息。
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365交通站365jt.com 在IT項目中，信息不對稱情況同樣普遍存在，甚至存在于在項目開發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部。如在涉及軟件開發(fā)的時候，項目經(jīng)理對于具體解決方案、源代碼等細(xì)節(jié)信息不可能掌握得十分細(xì)致、詳盡、正確。
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365交通站365jt.com IT項目中的信息不對稱現(xiàn)象有：業(yè)主與項目經(jīng)理與執(zhí)行團(tuán)隊之間的信息不對稱；項目投資者與項目發(fā)起人之間的信息不對稱；項目經(jīng)理與其下屬之間的信息不對稱以及項目執(zhí)行團(tuán)隊內(nèi)部的橫向的信息不對稱（例如：直線經(jīng)理與職能經(jīng)理之間）等。
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365交通站365jt.com 另外一種形式的信息不對稱就是客戶需求信息的不對稱，即執(zhí)行方?jīng)]有或無法準(zhǔn)確、全面了解、掌握用戶的需求信息，造成項目最終的執(zhí)行結(jié)果偏離用戶的要求。
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365交通站365jt.com 三個“罪魁禍?zhǔn)住?br>365交通站365jt.com
365交通站365jt.com 信息不對稱是項目管理中普遍存在的現(xiàn)象，其產(chǎn)生原因主要有：
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365交通站365jt.com 1.項目中許多活動、許多環(huán)節(jié)的特征的可觀測性很低，特別是其質(zhì)量、造價等指標(biāo)，在項目實施過程中很難下結(jié)論，常常在交付應(yīng)用后，才能有定論。
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365交通站365jt.com 2.由于項目活動具有一次性特點，不掌握信息的一方，不可能通過學(xué)習(xí)來掌握有關(guān)知識及信息，也難以通過策略性行為來解決信息不對稱。
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